Dans un marché de plus en plus concurrentiel, chaque prospect compte. Pourtant, beaucoup d’artisans, de commerçants et de petites entreprises locales perdent des opportunités simplement faute de suivi. C’est là qu’interviennent Zapier et Make, deux outils d’automatisation qui permettent de gagner du temps, de centraliser ses contacts et de transformer plus de demandes en clients.
En tant qu’agence marketing digital à Nivelles, Dopamin accompagne les entreprises du Hainaut et de toute la Belgique pour mettre en place ces solutions concrètes et rentables.
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Pourquoi automatiser la gestion des prospects ?
Chaque appel manqué, chaque formulaire sans réponse, chaque devis oublié est une vente perdue. L’automatisation permet de :
- Centraliser automatiquement toutes les demandes (site internet, formulaire, Facebook Ads, Google Ads).
- Envoyer une réponse instantanée au prospect (email ou SMS de confirmation).
- Notifier l’entreprise en temps réel pour réagir plus vite.
- Programmer des relances automatiques pour maximiser le taux de signature.
👉 En résumé : moins de tâches manuelles, plus de clients, sans effort supplémentaire.
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Zapier et Make : les alliés des TPE, artisans et commerçants.
Qu’est-ce que Zapier et Make ?
Ce sont des plateformes no-code qui permettent de connecter entre eux des outils comme :
- Un site internet WordPress ou Shopify,
- Des formulaires de contact,
- Un CRM (HubSpot, Pipedrive, Brevo…),
- Des outils de messagerie (WhatsApp, Slack, Gmail),
- Et bien plus encore.
Sans aucune ligne de code, il est possible de créer des scénarios (“zaps” ou “scénarios Make”) qui automatisent la gestion des prospects.
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Exemples concrets d’automatisation pour une entreprise locale.
1. Relance automatique d’un devis
Un artisan reçoit une demande via son site → le prospect est ajouté dans Google Sheets + un email de confirmation est envoyé → si pas de réponse au devis sous 3 jours, un SMS automatique part pour relancer.
2. Notification instantanée sur WhatsApp
Un plombier ou un carreleur reçoit un formulaire rempli → une notification arrive directement sur WhatsApp avec les coordonnées du client → pas de délai, réaction immédiate.
3. Synchronisation avec le CRM
Un commerce ou une TPE du Hainaut collecte des prospects via Facebook Ads → Zapier ou Make envoie automatiquement ces leads dans le CRM → segmentation + relance ciblée.
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Pourquoi travailler avec notre agence Dopamin à Nivelles ?
Mettre en place ces automatisations demande une expertise marketing pour :
- Choisir les bons scénarios selon votre activité,
- Connecter vos outils existants,
- Paramétrer un suivi clair et mesurable.
Basée à Nivelles dans le Hainaut, Dopamin est une agence de marketing digital en Belgique spécialisée dans la génération de prospects et l’optimisation de la relation client. Nous aidons les artisans, commerçants et entreprises locales à gagner du temps et à développer leur activité grâce à des solutions sur mesure : automatisation, création de site internet, communication digitale et publicité en ligne.
Conclusion
L’automatisation avec Zapier et Make n’est pas réservée aux grandes entreprises. Les artisans, commerçants et TPE de Belgique peuvent en bénéficier dès aujourd’hui pour améliorer leur gestion de prospects et transformer plus de demandes en clients.
👉 Vous êtes une entreprise du Hainaut ou de Nivelles et vous voulez automatiser votre gestion de prospects ?
Contactez Dopamin dès maintenant pour un audit gratuit ou un rendez-vous personnalisé.
